1.1. Настоящие Правила действуют на всей территории Российской Федерации с даты их опубликования.

1.2. «Анкета Участника Бонусной программы» (далее «Анкета») – анкета на бумажном, электронном носителе или мобильном приложении, заполняемая физическим лицом при получении Карты «Клуб любителей чешского пива». Заполнение анкеты подразумевает согласие на использование и хранение персональных данных клиента в целях реализации Бонусной программы сетей московских ресторанов «Пилзнер. Чешская пивная» и «Козловица. Чешская пивная», «Козловна. Чешская пивная»

1.3. «Бонусный счет» – совокупность учетных и информационных данных в базе данных программы об Участнике программы, количестве начисленных/списанных бонусов и текущем балансе.

1.4. «Бонусы» – виртуальные условные единицы, начисляемые Участнику программы при совершении оплаты в сетях московских ресторанах «Пилзнер. Чешская пивная» и «Козловица. Чешская пивная» или списываемые с бонусного счета Участника программы при совершении оплаты в сетях московских ресторанах «Пилзнер. Чешская пивная», «Козловица. Чешская пивная» и «Козловна. Чешская пивная».

1.5. «Карта «Клуб любителей чешского пива»» (далее «Карта») – бессрочная электронная карта сетей московских ресторанов «Пилзнер. Чешская пивная», «Козловица. Чешская пивная» и «Козловна. Чешская пивная», обладающая уникальным номером и штрих-кодом, который используется для идентификации Участника Программы, выдаваемая Участнику Программы после заполнения анкеты и прохождения верификации по номеру телефона.

1.6. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.7. «Процедура начисления бонусов» - процедура, в результате которой происходит увеличение количества Бонусов на Бонусном счете Участника в соответствии с условиями, предусмотренными Правилами.

1.8. «Процедура списания бонусов» - процедура, в результате которой происходит уменьшение количества Бонусов на Бонусном счете Участника по основаниям, предусмотренным Правилами.

1.9. «Сеть московских ресторанов» – московские рестораны сетей «Пилзнер. Чешская пивная» и «Козловица. Чешская пивная», «Козловна. Чешская пивная».

1.10. «Участник программы» – физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее документ, удостоверяющий личность и подтвердивший своё согласие на участие в Бонусной программе путем заполнения анкеты и верификации по номеру телефона Участника в сетях московских ресторанов «Пилзнер. Чешская пивная» и «Козловица. Чешская пивная», «Козловна. Чешская пивная».

2.1. При обращении физическим лицом к информационным материалам сетей московских ресторанов «Пилзнер. Чешская пивная», «Козловица. Чешская пивная» и «Козловна. Чешская пивная» физическому лицу предлагается стать Участником Бонусной программы, накапливать бонусы на бонусном счете и полностью или частично оплачивать счет на условиях настоящих Правил. Сумма счета не ограничена за исключением отдельных случаев установленных правилами или внутренними регламентами Сети московских ресторанов.

Для участия в Программе обязательно заполнения анкеты Участника Бонусной программы и прохождение верификации по номеру телефона Участника с последующей регистрацией его Персональных данных представителями Компании в базе данных Компании.

2.2. Настоящие правила определяет условия и порядок участия в Бонусной программе.

В бонусной программе могут принимать участие только физические лица. Представители юридических лиц не могут использовать Карту для оплаты счета от имени юридического лица, если таковая у них имеется.

Участие в бонусной программе допускается только для личных целей, а не для предпринимательской деятельности.

Участник присоединяется к Программе путем совершения следующих действий одновременно:

Заполнение анкеты Участника Бонусной программы;

Верификация по номеру телефона Участника.

Совершая действия, направленные на присоединение к Программе, Участник Программы, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с настоящей Правилами и принимает условия участия в Программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать.

В рамках Программы Участники накапливают бонусы на бонусном счете с целью использования их для полной или частичной оплаты счета в сетях московских ресторанов «Пилзнер. Чешская пивная», «Козловица. Чешская пивная», «Козловна. Чешская пивная».

2.3. Порядок Начисления Бонусов и Скидок

Компания начисляет на бонусный счет Участника бонусы за оплату Участником Программы счета в сети московских ресторанов ««Пилзнер. Чешская пивная», «Козловица. Чешская пивная», «Козловна. Чешская пивная» при предъявлении Карты.

2.4. Участник предъявляет Карту перед оплатой счета.

2.5. При оплате счета Участником Программы в сетях московских ресторанов «Пилзнер. Чешская пивная» и «Козловица. Чешская пивная» Компания переводит сумму покупки в Бонусы.

2.6. Начисление баллов на Карту происходит из расчета: 100 рублей – 10 баллов.

2.7. Участник может получать дополнительные баллы, участвуя в специальных акциях и мероприятиях.

2.8. Зачисление бонусов на бонусный счет Участника происходит в течение одного дня с момента оплаты счета.

2.9. Бонусы имеют ограниченный срок действия – 6 месяцев (шесть месяцев). Бонусы, начисленные на Карту Участника Бонусной программы и не использованные для начисления или списания в течение шести месяцев с момента последнего посещения, считаются невостребованными и аннулируются с Карты Участника.

2.10. Если по техническим причинам начисление бонусов на Карту Участника было невозможно в момент проведения оплаты, Участник имеет право начислить бонусы на Карту путем личного обращения в сети московских ресторанов ««Пилзнер. Чешская пивная», «Козловица. Чешская пивная», «Козловна. Чешская пивная» по телефону (495) 660 88 55, при этом участник обязуется предоставить чек и Карту, на которую должны быть начислены бонусы.

2.11. Компания вправе приостановить Начисление Бонусов (провести процедуру блокирования бонусного счета) на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях Участника элементов Злоупотребления Правилами, недобросовестных действий и/или нарушений настоящих Правил и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми Участниками в рамках Программы.

3.1. Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.

3.2. Использовать баллы Участник может при последующем посещении.

3.3. Участник имеет право частично или полностью оплатить накопленные баллы в сетях московских ресторанов «Пилзнер. Чешская пивная» и «Козловица. Чешская пивная».

3.4. Списание баллов с Карты происходит из расчета: 10 баллов – 10 рублей.

3.5. При частичной оплате счета бонусными баллами можно оплатить не менее 10% от суммы счета.

3.6. При полной оплате сумма списания баллов округляется до суммы, кратной 10 баллам.

3.7. На сумму счета, частично или полностью оплаченного баллами, бонусы не начисляются.

3.8. Списание бонусов осуществляется только при предъявлении Карты в сетях московских ресторанов «Пилзнер. Чешская пивная», «Козловица. Чешская пивная», «Козловна. Чешская пивная».

3.9. Бонусные баллы не суммируются с другими скидками, акциями и специальными предложениями и не распространяются на бизнес-ланчи.

3.10. Сумма списанных баллов указывается на бонусном счете.

3.11. Если по техническим причинам списание бонусов с Карты Участника невозможно, Компания оставляет за собой право отказать Участнику в проведении операции до устранения неисправности.

3.12. Компания вправе приостановить Списание Бонусов (провести процедуру блокирования бонусного счета) на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях Участника элементов Злоупотребления Правилами, недобросовестных действий и/или нарушений настоящих Правил и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми Участниками в рамках Программы.

3.13. Гость может погасить бонусными баллами до 50% своего счёта. Компания может изменять процент от счёта для погашения без уведомления участников бонусной программы. Актуальные правила всегда доступны на сайте https://pilsner.ru

4.1. Участник Программы вправе получать информацию о состоянии своего бонусного счета. Для получения информации о состоянии своего бонусного счета Участник программы может воспользоваться следующими способами:

- после оплаты счета информация о состоянии бонусного счета отображается на чеке или в мобильном приложении или личном кабинете на сайте бонусной программы.

5. УТЕРЯ И ВОССТАНОВЛЕНИЕ КАРТЫ

5.1. В случае утери Карты и для восстановления баланса Карты Участник должен незамедлительно сообщить об этом по телефону: 8 (495) 660 88 55, иначе Компания не несет ответственности за операции, проводимые по утерянной Карте.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Компания несет ответственность перед Участником за корректность начисления бонусов на бонусный счет соответствующего Участника.

6.2. Компания оставляет за собой право исключить любого члена Клуба в случае нарушения правил Клуба и условий бонусной программы.

6.3. «Карта «Клуб любителей чешского пива»» является собственностью ООО «Чешские пивные» и должна быть безвозмездно возвращена собственнику по первому его требованию. Компания оставляет за собой право отказать в участии в Программе по своему усмотрению.

6.4. Компания не несет ответственности за потери или убытки, возникающие в результате таких изменений.

6.5. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящих правилах пользования бонусной программы.

6.6. Компания оставляет за собой право отменить или изменить всю Бонусную программу или ее часть в любое время, как с предварительным уведомлением об этом, так и без него.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Участник Программы предоставляет Компании свои персональные данные и соглашается на их сбор, обработку, систематизацию, обновление, использование и хранение в целях реализации программы.

7.2. Компания обязуется не разглашать полученную от Участника информацию. Не считается нарушением предоставление Компанией информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Компанией, для исполнения обязательств перед Участником Программы.

7.3. Не считается нарушением обязательств о неразглашении разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

7.4. При заполнении анкеты Участник Программы дает свое согласие на получение от Компании информационных сообщений и рекламных акций от московских ресторанов «Пилзнер. Чешская пивная», «Козловица. Чешская пивная», «Козловна. Чешская пивная» посредством смс, электронной почты и других способов связи, содержащих информацию о Бонусной программе, в том числе о состоянии бонусного счета, о действующих акциях, специальных предложениях и т.д.

7.5. Участник Программы вправе отказаться от получения информационных сообщений и рекламных акций посредством смс, электронной почты и других способов связи путем: Обращения по номеру телефона: (495) 660 88 55, и одновременно по электронной почте: support@pilsner.ru

8. ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ.

8.1. Вступая в Бонусную Программу, Участник соглашается получать информацию от ООО «Чешские пивные» о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, Email-рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления Участнику специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки их запросов и обращений.

8.2. Участники Бонусной Программы получают информацию по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, Email-рассылки) следующего содержания:

А) информацию о новостях ресторанов и информацию рекламного характера о специальных предложениях и акциях в том числе, в сети МОСКОВСКИХ РЕСТОРАНОВ «ПИЛЗНЕР. ЧЕШСКАЯ ПИВНАЯ» И «КОЗЛОВИЦА. ЧЕШСКАЯ ПИВНАЯ», «КОЗЛОВНА ЧЕШСКАЯ. ПИВНАЯ», посредством официальных сайтов в сети Интернет https://pilsner.ru, https://kozlovica.ru, https://kozlovna.ru и через мобильные приложения принадлежащие ООО «Чешские пивные»

B)информацию о бонусной Программе; информацию о сумме и сроках действия Бонусов на бонусной карте Участника бонусной программы;

информацию о результатах обработки запросов и обращений участника Бонусной Программы.

8.3. Периодичность направления информации определяется ООО «Чешские пивные».

8.4. Участники Бонусной Программы могут отказаться от получения информации от ООО «Чешские пивные», обратившись по номеру телефона:+7 (495) 660 88 55 и одновременно направив уведомление по электронной почте: support@pilsner.ru.

Для отказа от получения информации необходимо сообщить номер Клубной карты или номер мобильного телефона/адрес Email, на который оформлено согласие на рассылку.